För att skapa trygga och kompetenta medarbetare som kan möta kommuninvånarna på ett effektivt och professionellt sätt är det avgörande att säkerställa rätt kompetens på alla nivåer i organisationen. För Randabergs kommun utanför Stavanger i Norge kom Smartskill till undsättning.
I Norge heter vår produkt Veilderen (Vägledaren), och är samma lösning som vi i Sverige kallar Smartskill vård och omsorg.
Smartskill - en ovärderlig resurs
Smartskill har visat sig vara en ovärderlig resurs för Randabergs kommun. Elisabeth Moe arbetar som kompetensutvecklare i kommunen och är ansvarig för utbildningens kvalitet. Hon beskriver Smartskill som "helt fantastisk", eftersom den inte bara ger henne mer kunskap utan också hjälper henne att skapa bra rutiner och ger vägledning när frågor uppstår.
Smartskill har hjälpt oss att skapa bra rutiner, att vi har någon att fråga om vi undrar över något. Det har gett oss mer kunskap, och saker förklaras på ett bra sätt. Många gånger har jag upplevt att jag har lärt mig något nytt, och jag har haft flera aha-upplevelser, säger Elisabeth.
Randaberg kommune
Produkt: Veilederen (Smartskill vård och omsorg i Sverige)
Kund sedan: 2016
Antal invånare: 11.700+
Antal anställda: 1660+
Sparar mycket tid i vardagen
Utan Smartskill vård och omsorg skulle vardagen se annorlunda ut. Tidigare fick anställda söka information på egen hand, men med Smartskill finns den tillgänglig blixtsnabbt. Den juridiska frågeservicen är tillgänglig och svarar inom 48 timmar på förfrågningar. Det sparar enormt mycket tid och säkerställer en hög nivå på utbildning, prestation och förståelse för deras ansvar.
Visste du att...
Randaberg kommun har tagit över 14.300 e-kurser sedan de började med Smartskill i 2016. Det blir 214 kurs i snitt varje månad. På så sätt håller sig chefer och medarbetare uppdaterade om lagar, regler och relevanta ämnen.
Användbart för både chefer och medarbetare
Inger Elin Myhre är chef på Randabergs äldreboende och säger att Smartskill kan användas på alla nivåer. "Från omsorgspersonal till sjuksköterskor har den effektiviserat arbetet och ökat kompetensen. Randabergs äldreboende och övriga avdelningar inom VOO (vård och omsorg) har ett årshjul med obligatoriska filmer som säkerställer en jämn kompetensutveckling och repetition under hela året.
Filmerna är lätta att förstå, och testerna hjälper till att säkerställa att viktig information förstås, säger Inger.
Att lära tillsammans ökar förståelsen
Vi uppmuntrar alla att lära sig tillsammans för att få en gemensam förståelse. Detta leder ofta till sunda och bra diskussioner och debatter om relevanta situationer och ämnen. I Smartskill underlättar vi inlärning tillsammans.
Reflektionsmaterialet och testerna som följer med filmerna är mycket användbara. Vi tittar ofta på filmerna tillsammans, vilket ger oss bra och värdefulla diskussioner. Det är också praktiskt att filmerna inte är särskilt långa, vilket är effektivt i en hektisk vardag, säger Elisabeth.
Boka ett samtal om Smartskill vård och omsorg
Läs mer om hur våra lösningar för kompetensutveckling kan hjälpa dig att arbeta smartare och få en enklare arbetsdag.
