Arvidsjaurs kommun minskade vikariebehovet och sparade tid i äldreomsorgen genom Smartskill. Sedan 2024 har de 300 anställda genomfört över 1 630 e-kurser, vilket snabbt har höjt kompetensen och förenklat chefers uppföljning.
Arvidsjaurs kommun har över 6000 invånare och cirka 300 anställda inom vård och omsorg.
Produkt
Smartskill Vård och omsorg
Kund sedan
2023
Tidskrävande kompetensutveckling
Arvidsjaurs kommun, stod inför samma utmaning som många andra kommuner – att säkerställa kontinuerlig och aktuell kompetensutveckling för all personal. Äldreomsorgschef Margareta Persdotter nämner två utmaningar:
- Logistiskt hinder: Traditionella utbildningar krävde tunga logistikpussel med bokning av lokal, föreläsare och att få loss personal från driften.
- Vikarieproblematik: Den största friktionen låg i att ständigt behöva hitta vikarier för att personalen skulle kunna delta i utbildningar.
Digitalt lärande med brett innehåll
För att lösa utmaningarna och sänka tröskeln för kompetensutveckling implementerade Arvidsjaurs kommun Smartskills digitala plattform. Valet föll på Smartskill tack vare dess flexibilitet och omfattande innehåll.
- Brett utbud: Plattformen kunde leverera kurser inom en mängd av olika områden som organisationen behövde täcka.
- Tidsoptimerade Moduler: Utbildningarna levererades i korta, flexibla moduler “som inte tar så mycket tid från verksamheten”.
- Lättillgänglighet: All personal fick möjlighet att snabbt och enkelt höja sin kompetens utan att det krävdes kostsamma lösningar med vikarier.
Tidsbesparing och stärkt kompetens
Genom Smartskill uppnådde Arvidsjaurs kommun ett betydande skifte:
- Förbättrad Kontroll och Uppföljning: Cheferna kan nu kvalitetssäkra och följa upp resultaten genom att enkelt få ut statistik och rapporter som visar vilka anställda som har klarat vilka kurser.
- Introduktion för nyanställda: Bemanningen använder Smartskills utbildningspaket till största del för att introducera timvikarier. Detta säkerställer att alla nyanställda får en standardiserad, högkvalitativ och snabb start.
- Uppfyllt Kvalitetsmål: Kommunen kan nu kvalitetsmässigt säkerställa att all personal får nödvändig utbildning, vilket är ett specifikt målvärde i deras kvalitetssystem.
- Reducerad vikarieproblematik: Den logistiska utmaningen med att hitta vikarier för utbildning är kraftigt minimerad
- Kontinuerlig och snabb kompetenshöjning: Möjligheten till snabb "refresh" i viktiga ämnen leder till en högre och jämnare kompetensnivå i hela äldreomsorgen – från hemtjänst till SÄBO.
